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La introduccion de soporte para Unified Message de Microsoft en Microsoft Exchange Server 2007 marca el comienzo de una  tecnologia de UM: sólida, interoperable, basada en herramientas de servidores que integran clientes de computadoras fijas y moviles para los profesionales de TI con acceso a informacion de voz, fax y e-mail, desde donde se encuentren, y permite que sus usuarios puedan usar el telefono para gerenciar sus e-mails, calendario, y conctatos personales. 
Exchange Server 2007 Unified Messaging ofrece cinco beneficios esenciales - menos tiempo perdido, una unica caja de entrada, acceso desde cualquier lugar, costos reducidos, y una base para las comunicaciones unificadas.

Las tecnologias de las comunicaciones unificadas de Microsoft derrumban las barreras que separan las telecomunicaciones y la computacion. Realizan eso con un software que optimiza su infraestructura de telecomunicaciones existente.

Las tecnologias de comunicaciones unificadas de Microsoft no son solamente VoIP. Ellas quiebran todas las barreras de la comunicacion tradicional. Correo de voz y fax se mueven a través de la red como e-mails. Llegan a su casilla de entrada de Microsoft Outlook 2007, donde usted puede clasificar, priorizar, y responder, como cualquier otro e-mail.

Cuando se encuentre de viaje, podra llamar desde cualquier telefono para oir sus e-mails y su calendario. Usted puede incluso acceder a su directorio de Microsoft Office Outlook  y efectuar llamados de cualquier telefono.

Las tecnologias de las comunicaciones unificadas de Microsoft se combinan con su sistema y herramientas de comunicacion existentes:

Con las herramientas de productividad que sus empleados usan todos los dias:

Usando dos servidores integrados y dos aplicaciones cliente:

Para proveer herramientas de comunicacion completas:

Productos a través de múltiples aplicaciones y dispositivos:

Las tecnologias de las comunicaciones unificadas de Microsoft conectan computadoras y telefonos con dos servidores integrados: Microsoft Exchange Server 2007 y Microsoft Office Communications Server 2007. Integran juntamente con el sistema telefonico existente en su empresa y genera servicios completos de comunicacion usando su red existente. 

Sin mayores esfuerzos necesarios: las tecnologias de las comunicaciones unificadas aumentan su infraestructura ya existente integrando sistemas de PBX a traves de un gateway de VoIP/PBX.

Con las tecnologias de Microsoft en comunicaciones unificadas, las computadoras de su red ganan la funcionalidad de telefonos VoIP avanzados. Los usuarios pueden clickear para llamar a cualquier contacto de su lista de direcciones. Un simple llamado puede transformarse en una llamada de conferencia, o en una video conferencia en tiempo real.